HI All,

I have sent an eischreibe brief , and it is lost in the way. Does an one have any experience in retreiving the lost letter. It s very important , it contains passport.

I have already made a nachvorschungs antrag, thats means tracking the letter with the Deutsche Post poeple, but i need your valuable advises regarding this matter.

Its been more than three weeks now and they still say that they are tracking, should i give a police complaint in the mean time and is there any way that i can track this letter by means of any tricks, i have checked this senungs status online from deutsche post website but it doesnt show up much help.

please gimme some valuable advises.

regards
Jackal.

Source: http://www.posttip.de/rubrik/7916/0/Ein+wahrer+Fall+.htm

<b>Hier erhalten Sie Hilfe </b>

Hotline Deutsche Post AG: 01802-3333 (6,2 Cent pro Anruf)

Hotline Regulierungsbehörde: Wenn Sie mit Ihren Beschwerden bei der Deutschen Post oder einem anderen Anbieter zu keiner Lösung kommen, können Sie auch die Schlichtungsstelle bei der Regulierungsbehörde für Post und Telekommunikation (RegTP) unter 01805-101000 anrufen.

Verlorene Briefe: Bei verlorenen Briefen kann nur der Absender einen Nachforschungsauftrag bei der Deutschen Post stellen. Je besser der Brief beschrieben werden kann, desto höher sind die Aussichten, ihn wiederzufinden.

Verlorene Pakete: Auch hier muss der Nachforschungsauftrag vom Absender gestellt werden. Bei Paketen ist die Chance, das Paket wiederzufinden, größer, da mit der Identifikationsnummer und dem Strichcode jede Station des Transports nachvollzogen werden kann. Bei Expresspaketen können Kunden außerdem den Weg des Pakets im Internet per Track & Trace verfolgen. Dazu benötigen Sie die Paketnummer.
(September 2003)

<b>Absicherung Ihrer Sendungen</b>

Für die Post ist das ein seltener Einzelfall. Postsprecherin Sylvia Blesing sagte, die Post sei bestrebt, solche Probleme im Interesse des Kunden schnell zu lösen. In der Regel würden verloren gegangene Sendungen auch wieder gefunden. Andernfalls könne der Kunde bei einem normalen Paket bis zu 511,29 Euro ersetzt bekommen. Päckchen und Pluspäckchen sind dagegen nicht versichert.

Beim Versand besonders wertvoller Pakete empfiehlt sich eine zusätzliche Transportversicherung. Für Pakete im Wert bis 2.556,46 Euro innerhalb Deutschlands kostet die Transportversicherung 3,07 Euro, bis 25.564,49 Euro kostet sie 12,27 Euro zusätzlich. Bei einem nachweisbaren Schaden haftet die Post dann bis zu 2.556,46 bzw. 25.564,49 Euro.

Eine andere Möglichkeit ist der Zusatz "Rückschein eigenhändig". In diesem Fall darf der Postbote das Paket nur an den Empfänger oder eine bevollmächtigte Person aushändigen. Der Rückschein wird mit der Empfangsbestätigung zur Kontrolle auch an den Absender zurückgesandt. Diesen zusätzlichen Service lässt sich die Post aber auch teuer bezahlen. Bei Einschreiben oder Nachnahmebriefen werden für die eigenhändige Zustellung 1,79 Euro kassiert und für den Rückschein noch einmal der gleiche Betrag. Bei Paketen und Expressbriefen kostet die eigenhändige Zustellung 8,18 Euro und für den Rückschein werden wieder 1,79 Euro berechnet. Zusammen ergibt das zusätzlich 9,97 Euro.

Bei den großen Expressdiensten wie DHL, DPD, German Parcel, FedEx, Deutsche Post Express, TNT und UPS werden alle Sendungen mit einer Identifikationsnummer und einem Strichcode versendet. Mit Hilfe dieser Nummer können Kunden jederzeit auf den jeweiligen Internetseiten der Anbieter unter "Track & Trace" den Status und den Aufenthaltsort des Pakets abfragen. Dies ermöglicht nicht nur eine schnellere Recherche bei verlorenen Sendungen, sondern stellt auch eine zusätzliche Sicherheit für die Kunden dar.

Sogar einige private Briefdienste wie die Berliner PIN AG bieten den Service der elektronischen Sendungsverfolgung und Speicherung unter einem Identifikationscode. Damit ist der Weg jedes einzelnen Briefs nachvollziehbar

Hi aalvarez,

Thanks for your info, and i tried all the means which you have specified.

1) First thing i called the hotline which is given on the receipt of the Eischreibe Brief and made a Nachforchungsauftrag.

2) i have given all the details and the contents of the letter.

3) A person who is investigating the case had already called me twice if by chance i got the letter.(but no news till now)

4) regarding the time i dont know how much time i should wait, becoz in the worst case i need to apply for the new pass port.

So i just wanted to know how much time it will take and also if it is not found how is the compnesation paid by the deutsche post.

regards
Jackal.

be carefull because
from one friend of mine pass was also stolen.
he made new one without problems but when he went with a car to Italy they did not let him. he was sentenced to never enter EU in future.
what really happened is that some criminal used his pass and got convicted on his name.
so now he can not enter EU because his pass was stolen

it is posible that some postman stole your pass to sell it.
trust me they do steal. some stole me money I sent.

you should ask what can you do if guy with your pass gets convicted and what can you do now to avoid it in future.
maybe you can anullate pass or something

HI,

Yes, its a great offense, then i will first proceed by giving a police complaint, because any way the normal procedure in case of passport loss or stolen is to give a police complaint. I do have the copies and every detailed information of my passport.

regards
Jackal.

HI All,

The Deutsche Post people calle dme up and told me that they could not find this letter. And i asked them if they will pay for the contents price, but they said no, is that true, and they said we need to take a special insurance for that. They why are they charging so much for this registered post first of all. Can any one of you help me please

regards
Jackal.